1. Warunki ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do sklepu internetowego i środowiska internetowego prowadzonego pod marką PartsForPro i prawnie zarządzanego przez PartsForPro OÜ (Kod Rejestrowy: 12026335, NIP: EE101414252, Adres: Betooni põik 6, 13619 Tallinn, Estonia) (zwane dalej "PartsForPro", "my" lub "nas").

PartsForPro działa zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) – oraz obowiązującymi lokalnymi przepisami o ochronie danych.

Informacje Kontaktowe:
Zapytania Ogólne: info@partsforpro.com
Telefon: +372 5036299

2. Przetwarzane dane osobowe

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i adres pocztowy.
• Historia zakupów produktów i usług oraz informacje o płatnościach (numer konta bankowego, metoda płatności).
• Adres IP, informacje o przeglądarce i inne identyfikatory online.
• Data related to support inquiries.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

• Zarządzanie sklepem internetowym i kontem użytkownika.
• Realizacja zamówień i dostawa produktów.
• Przetwarzanie płatności i obsługa zwrotów pieniędzy.
• Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe.
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość).
• Rozwijanie sklepu internetowego, analiza marketingowa i ulepszanie doświadczenia użytkownika.
• Wysyłanie bezpośrednich ofert marketingowych, pod warunkiem wyrażenia zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Wykonanie umowy (np. przetwarzanie zamówienia).
• Zgodność z obowiązkami prawnymi (np. księgowość).
• Twoja zgoda (np. wysyłanie newsletterów i ofert).
• Nasz uzasadniony interes (np. optymalizacja strony internetowej i analiza statystyczna).

5. Przechowywanie danych osobowych

• Przez okres niezbędny do wypełnienia zobowiązań umownych.
• Do 7 lat zgodnie z przepisami rachunkowymi.
• Do rozwiązywania sporów płatniczych i konsumenckich do upływu okresu przedawnienia (zwykle 3 lata).
• Po upływie okresu przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte.

6. Data Sharing

Możemy udostępnić Twoje dane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Dostawcy usług IT.
• Partnerzy logistyczni i transportowi.
• Dostawcy usług płatniczych.
• Dostawcy usług księgowych i audytorskich.

Wszyscy podmioty przetwarzające są zobowiązane do zapewnienia ochrony danych i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującym prawem. Dane są przetwarzane wyłącznie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Przekazując dane do krajów trzecich, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

7. Bezpieczeństwo danych

PartsForPro OÜ wdrożyło techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Nasza strona internetowa używa certyfikatu SSL i szyfrowanych protokołów komunikacyjnych.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych.
• Żądać poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.
• Otrzymania swoich danych w formacie czytelnym maszynowo i przeniesienia ich do innego dostawcy usług (przenoszalność danych).
• Złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (w Estonii: www.aki.ee).

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wniosek na adres info@partsforpro.com.

9. Polityka cookies

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej witryny.

Używamy następujących rodzajów plików cookie:

• Niezbędne Pliki Cookie: Zapewniają podstawową funkcjonalność i bezpieczeństwo strony internetowej.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam analizować korzystanie ze strony internetowej (np. Google Analytics).
• Marketingowe pliki cookie: Umożliwiają spersonalizowaną reklamę.

Zgodnie z prawem możemy przechowywać na Twoim urządzeniu tylko niezbędne pliki cookie bez Twojej zgody. W przypadku wszystkich innych rodzajów plików cookie prosimy o Twoją zgodę. Ustawienia plików cookie można zmienić w przeglądarce lub za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookie oferowanego na naszej stronie internetowej.

10. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zmienić lub usunąć ustawienia plików cookie, postępując zgodnie z instrukcjami przeglądarki:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Settings > Privacy
• Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies

Blokowanie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

11. Linki zewnętrzne

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. PartsForPro OÜ nie ponosi odpowiedzialności za ich treść ani praktyki dotyczące prywatności. Zalecamy zapoznanie się z odpowiednią polityką prywatności każdej witryny.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej. O wszelkich istotnych zmianach zostaniesz osobno powiadomiony.